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        企業服務支持 Enterprise service support

        公司會不定期派遣業務管理人員、營銷策劃人員、協助銷售人員幫助代理商開拓市場。


        技術服務支持 Technical service support

            公司生產所有產品均由德國DFE化工有限公司做技術支持。公司現有國際潤滑油專家2名,國內知名專家4名,24小時為客戶解答技術問題,定期舉辦專業技術知識和營銷知識訓練班,幫助區域代理及其從業人員迅速進入工作狀態、提升業務競爭能力。且有國際知名變速箱專家龍鳳絲教授為公司技術顧問,解決變速箱及相關油品問題。

        信息服務支持 Information service support

        通過網站、公共號以最快捷、最方便、最簡單的方式為區域代理提供業務操作平臺。有專業的技術查詢系統為客戶解答換油中所發生的問題,24小時400電話為客戶解答問題。


        政策服務支持 Policy service support

        1、公司以扶持代理商為基礎制定銷售政策,每年與代理商簽訂代理合同,實行銷售區域獨家保護制度,各區域銷售經理在幫助代理開拓市場的同時,嚴厲打擊竄貨和跨區域銷售行為;

        2、實行全國統一零售價制度,保證各級經銷商利益。定期實施市場督查監管,根據每個市場特點制定靈活銷售政策;

        3、公司每年召開品牌峰會,邀請全國經銷商共商“MBM”品牌的發展大計,為企業與經銷商之間提供互相學習、經驗共享、資源共享、信息共享的優質平臺;實現經銷商與公司的共同成長,大會上根據全年成績評選年度優秀代理商并給予第二年的政策傾斜及獎勵。

        廣告服務支持 Ad service support

        公司配合區域代理在地方性的媒體上做產品宣傳,增強廣告招商的宣傳力度,同時提供相當的戶外廣告支持?!癕BM”公司每年要投入專項費用用于廣告宣傳、投放各類媒體及市場活動。各類宣傳如下:

        (1)、產品形象隨市場需求逐步升級,實時更新的各類POP、緊跟產品更新的宣傳手冊等印刷品、終端店鋪條幅、店內KT展板(“MBM”公司各地經銷處和終端店鋪)的懸掛、突出“MBM”LOGO的車體廣告;

        (2)、開展“MBM”公司LOGO形象牌匾和店鋪裝修,統一帶有“MBM”公司LOGO的店面形象;

        (3)、在國內重要高速路段架立高空路牌廣告,在行業知名網站、雜志進行廣告宣傳;

        (4)、以公司為主體,每年不定期召開品牌推廣會、產品促銷會、潤滑油產品講座等各類會議;

        (5)、組建“MBM”賽車隊,征戰全國幾大汽車賽事,為品牌樹立高端形象;

        (6)、每年有計劃參加國家級汽車及潤滑油行業展會、研討會,在國內擁有較高的市場宣傳活躍度。



        產品促銷支持 Product promotion support

        1、公司每年通過廣泛的市場調研來了解市場需求變化,了解代理商和終端用戶需求,依據市場調研制定“MBM”品牌的當年促銷政策;

        2、常年訂制帶有企業LOGO的“MBM”公司四季工作服促銷品,制定汽車領域及生活常用品的促銷品帶動“MBM”公司產品的銷售,增加品牌的知名度;

        3、針對不同級別的產品,還要制定不同的促銷政策,加強了代理商對高端產品的推廣進程,進一步用政策調整產品的銷售結構,降低高端產品的銷售難度,在銷售和使用“MBMMBM”公司產品的同時感受到實惠與驚喜。

        4、公司定期配合優質代理商召開產品促銷會、訂貨會。

        售后服務支持 After sales service support

            24小時400售后服務電話隨時為客戶解決問題,區域經理24小時不關機,隨時指導產品使用及售后問題,電話能處理的馬上處理,電話不能處理的,需要人員協助處理的,技術工程師24小時內到達工作現場進行現場解決問題。售后問題要做到:積極主動、專業解答、及時處理、滿意度回訪、客戶永遠是對的。

        我們的承諾 Our promise

        無論何時、無論何地、無論何事——MBM人將以標準化、專業化的高品質服務、細致的個性關愛,滿足您的需求、踐實品牌承諾。

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